お届けについて

Q▶お届けまでの日数はどのくらいですか?
A配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。
Q▶お届け日時指定はできますか?
A日にち指定・午前/午後の指定までお受け可能です。 購入者情報の入力画面の備考欄にご希望をご入力ください。 (お支払状況や天候状況などによりご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。)

配送について

Q▶配送料はかかりますか?
A11,000円(税込み)未満のご注文の場合770円(税込み)の国内送料がかかります。 11,000円(税込み)以上のご注文で国内送料が無料になります。
Q▶配送業者はどこですか?
A基本的に西濃運輸になります。

その他

Q▶ギフト包装は対応できますか?
A大変申し訳ございませんが、ギフト包装は承っておりません。 今後は対応することも考えておりますので、現在につきましては何卒ご了承ください。
Q▶領収書の発行をお願いできますか?
A当ショップはBASEをプラットフォームとして運営しております。領収書に関しましてBASEでは以下のようなアナウンスをしておりますので、ご確認ください。詳細はこちら
また当ショップから手書きの領収書は発行しておりませんのでご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社エスパス

事業者の名称

有坂正憲

事業者の所在地

郵便番号 :151-0066

住所 :東京都渋谷区西原2-4-1 #205

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

URL:http://patrick-stephan.com/
MAIL:info@patrick-stephan.com 
※お問い合わせはメールにてお願いいたします。

営業時間:9:00~17:00 
定休日:土日祝、その他夏季・冬季休業
(メールは24時間受付けております。返信は営業時間内になります。)

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)といたします。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード/キャリア決済/銀行振込/コンビニ・Pay-easy決済/PayPal による決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定いたします。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合の返品・交換は基本的には受け付けておりません。
ご使用前に万一、不良品と思われるものがございましたら、必ず商品到着後10日営業日以内に弊社までご連絡ください。
info@patrick-stephan.com


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FAQ よくあるご質問
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▶ギフト包装は対応できますか?
大変申し訳ございませんが、ギフト包装は承っておりません。
今後は対応することも考えておりますので、現在につきましては何卒ご了承ください。

▶領収書の発行をお願いできますか?
当ショップはBASEをプラットフォームとして運営しております。領収書に関しましてBASEでは以下のようなアナウンスをしておりますのでご確認ください。

  請求書や領収書をもらうことはできますか?https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002

また当ショップから手書きの領収書は発行しておりませんのでご了承ください。

▶配送料はかかりますか?
11,000円(税込み)未満のご注文の場合770円(税込み)の国内送料がかかります。
11,000円(税込み)以上のご注文で国内送料が無料になります。

▶配送業者はどこですか?
基本的に西濃運輸になります。

▶お届け日時指定はできますか?
日にち指定・午前/午後の指定までお受け可能です。
購入者情報の入力画面の備考欄にご希望をご入力ください。
(お支払状況や天候状況などによりご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。)

▶お届けまでの日数はどのくらいですか?
配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。

▶商品代金以外に費用はかかりますか?
配送料がかかる場合がございます。上記「▶配送料はかかりますか?」をご確認ください。

また決済方法により手数料がかかる場合がございます。
・クレジットカード決済…手数料なし
・コンビニ(Pay-easy)決済…コンビニ支払手数料300円(税込)
・銀行振込決済…振込手数料(各金融機関により異なる)
・キャリア決済…キャリア支払手数料300円(税込)
・PayPal決済…手数料なし(例外もございます。事前に登録している支払い方法をご確認ください。)

決済方法による手数料の最新の情報はこちらをご確認ください。https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206418841